Hotel Paradiso
Hotel Buchen ist ein unabhängiges Reiseportal mit über 200.000 Hotels weltweit.Mehr erfahren
Häufig gestellte Fragen
Wir von Hotel Checkout möchten Ihren Buchungsvorgang so reibungslos und transparent wie möglich gestalten. Im Folgenden finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden - unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar.
Was ist Hotel Checkout?
Hotel Checkout ist ein unabhängiges Online-Reisebüro, das von der HotelCheckout Group betrieben wird. Wir bieten eine sichere und bequeme Möglichkeit, Hotels weltweit zu buchen. Wir sind nicht mit einem Hotel oder einer Hotelkette verbunden oder werden von diesen betrieben.
Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
Suchen Sie einfach nach Ihrem Reiseziel, wählen Sie Ihr bevorzugtes Hotel und schließen Sie die Buchung über unsere Website ab. Sie erhalten eine sofortige Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Reservierung abgeschlossen ist.
Kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?
Reservierungsänderungen und Stornierungen hängen von den Richtlinien des Hotels für Ihre Buchung ab. Bitte lesen Sie die Stornierungsbedingungen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder auf Ihrer Buchungsseite. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an unser Support-Team.
Ich habe eine Buchung vorgenommen, aber noch keine Bestätigung erhalten. Was soll ich tun?
Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner. Wenn Sie nach 10 Minuten immer noch keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns - unser Team wird Ihnen sofort helfen.
An wen kann ich mich bei Fragen zu meinem Aufenthalt wenden?
Wenn Sie Ihre Reservierung über Hotel Checkout vorgenommen haben, steht Ihnen unser Team bei Fragen zur Buchung gerne zur Verfügung. Für besondere Wünsche während Ihres Aufenthalts (wie frühes Einchecken, Annehmlichkeiten usw.) wenden Sie sich am besten direkt an das Hotel.
Ich habe anderswo gebucht. Können Sie mir bei meiner Reservierung helfen?
Wir sind nur in der Lage, Reservierungen zu unterstützen, die direkt über Hotel Checkout vorgenommen wurden. Für Buchungen, die über andere Plattformen oder direkt beim Hotel vorgenommen wurden, wenden Sie sich bitte an das Hotel oder das Unternehmen, bei dem Sie gebucht haben.
Sind meine persönlichen Daten bei Hotel Checkout sicher?
Ja. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten und geben Ihre Daten nur dann an Hotels weiter, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Reservierung erforderlich ist.
Sind Sie mit den aufgeführten Hotels verbunden?
Nein. Hotel Checkout ist völlig unabhängig und nicht mit einem Hotel oder einer Hotelkette verbunden, unterstützt oder gesponsert. Wir handeln ausschließlich als Ihr Buchungsagent.